Estrutura Portal Rádios
Atualmente mantemos servidores em pelo menos 4 datacenters internacionais diferentes, selecionados para possibilitar ao cliente a melhor conectividade possível no Brasil e no mundo.
Algumas características dos servidores de streaming:
– Hospedados em datacenters seguros, estáveis e que possuem técnicos de plantão 24 horas para resolução rápida de problemas;
– Cada servidor está conectado a redes de alta capacidade na velocidade de 1 Gbps, o que possibilita atender a qualquer demanda de audiência que contratar também nos possibilitando ter soluções rápidas para clientes que por ventura possam ter algum tipo de problema com rotas de seus provedores locais de internet.
– Servidores monitorados por sistema próprio, se ocorre alguma queda nossos técnicos são acionados e prontamente são realizados os procedimentos de verificação e resolução de qualquer problema.
– Não escolhemos os fornecedores somente pelo preço, não economizamos no momento de contratar fornecedores e equipamentos, nosso foco em qualidade nos orienta sempre no sentido de oferecer um serviço cada vez melhor, e para tal, escolhemos sempre os melhores parceiros. Entendemos que não basta ter um preço baixo sem poder dar ao cliente a estabilidade que ele necessita.
– Possuímos centrais de atendimento ao cliente descentralizadas em mais de uma cidade, de forma a evitar que problemas locais em uma unidade possam dificultar o atendimento ao cliente.- Opções de atendimento diversificadas a disposição do cliente: Telefones Fixos em diferentes cidades, Celulares das principais operadoras de plantão 24 horas, e-mail, Skype, e CHAT.
