No Portal Rádios, respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras regulamentações aplicáveis.

1. Dados que Coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para fornecer nossos serviços:

• Formulários de Contato e Pedido: Nome, e-mail, telefone, assunto, mensagem e plano selecionado (quando aplicável).
• Chat com IA: Mensagens enviadas ao nosso assistente de inteligência artificial, processadas para fornecer respostas.
• Dados Automáticos: Endereço IP e informações do navegador podem ser coletados por serviços de terceiros (e.g., fontes do Google, se utilizadas externamente).

2. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos seus dados para:

• Responder a solicitações de contato ou processar pedidos de planos.
• Fornecer suporte via chat com IA, processando mensagens para gerar respostas.
• Melhorar nossos serviços (e.g., análise anônima de uso, se aplicável).

Não compartilhamos nem vendemos seus dados para terceiros, exceto quando necessário para processar suas mensagens no chat com IA (via provedor de IA) ou cumprir obrigações legais.

3. Cookies

Nosso site não utiliza cookies de rastreamento ou publicidade. Cookies mínimos podem ser usados por serviços de terceiros (e.g., Google Fonts, se não hospedado localmente) para fins técnicos. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e organizacionais. Retemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos (e.g., até processar seu contato ou pedido) ou conforme exigido por lei.

5. Seus Direitos

Conforme a LGPD e outras leis aplicáveis, você tem direito a:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.
• Solicitar a portabilidade dos dados.
• Revogar o consentimento (quando aplicável).
• Apresentar reclamações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@portalradios.com.br.

6. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Alterações serão publicadas nesta página, e recomendamos revisá-la periodicamente.

7. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato:

Portal Rádios
E-mail: suporte@portalradios.com.br
Telefone: (66) 99673-4998 | (11) 3042-4799

Última atualização: 31 de maio de 2025